近日,在兴富资本先期领投杭州碧橙网络技术有限公司(以下简称“碧橙电商”或“公司”)数千万元后,彬复资本、致信投资等再次联合投资碧橙电商过亿元,共同看好具备数智化能力的互联网品牌管理服务商。此次融资的估值较兴富资本领投时有明显增长,标志着电商服务赛道中具备数据驱动基因的优质企业脱颖而出获得了市场的一致认可。
兴富资本一直重点关注和布局数据驱动业务赛道,碧橙网络正是通过兴富“按图索骥”研究赋能投资策略在电商服务领域发现的优质企业。电商服务行业已今非昔比,现阶段最优秀的电商服务商已经能够从信息化解决方案、数据洞察、物流提效、金融赋能、设计检测等一系列环节为制造商提供协同,成为了供应链、平台、品牌之间的“胶合剂”。阿里的第一梯队、京东的头部以及拼多多的新兴势力服务商均值得关注。阿里的生态体系最为成熟,服务商也会逐步进化为经销+营销+品牌资产拥有者一体的新型商业体。
碧橙电商——具备极强跨品类服务能力的互联网品牌管理服务商
碧橙电商是国家商务部电子商务示范企业,连续三次荣膺天猫平台的六星顶级服务商和数据银行认证服务商。公司立足电商之都,赋能全球好物,目前服务了包括家电、消费电子、大健康、母婴、保健品、美妆和食品等横跨快消至耐用的多个品类、数十家全球领导品牌客户。
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                                                                                                                  2019年下半年天猫六星服务商
这些品类行业特征各异,十分考验运营团队对行业和品牌的理解深度以及差异化的运营策略,目前碧橙服务的品牌在各细分赛道中均有成熟打法,形成了规模效应和优秀战绩。
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                                                                                                          碧橙电商主要服务的品类及品类特点   注:气泡大小代表产品客单价 

精细化运营能力扎实、盈利情况健康
一般而言,电商服务商的主要商业模式分为经销和代运营两种,碧橙电商在这两种模式下都展现出了极为扎实的数据表现。无论从资金和库存周转效率,还是人效等关键指标,都处于行业领先地位,盈利情况也较为健康
坚持“精品服务商”初心,与头部品牌共建线上增长新模型
尽管行业地位领先、客户资源丰富,碧橙电商依然坚持“让消费更快乐,让品牌更好做”的使命和“精品服务商”的初心,在同一细分市场只选择一个或几个核心头部品牌深度合作,各类目的部分代表客户包括西门子、林内、欧姆龙、阿里健康、巧虎、妮飘、PlayStation、ReFa等。公司将自己定位为“品牌管家”,旨在与品牌共同探索线上增长的新模型,助力全球优质品牌可持续发展,以及在中国电商市场取得销量与影响力的显著突破。作为天猫顶级服务商和首批天猫数据银行ISV之一,公司践行“以数字化为驱动”的核心增长策略和ISV+TEP的运营模式,在深谙平台站内运营规则,掌握站内核心资源的同时,逐步将营销服务延伸至站外,实现站内外联动,在内容营销和数字营销环节为客户提供更有效的整体解决方案。我们认为,完整、高效的新零售运营能力才是未来头部服务商与头部品牌长期稳定合作的基础。

致力于数智化转型升级,增强在产业链环节中的价值贡献
我们注意到,现阶段大部分的头部服务商虽仍以传统代运营业务为主,但也都在培养差异化的竞争能力,力求增强自身在产业链价值环节中的贡献。碧橙电商也长期致力于帮助品牌企业实现数智化转型升级。在2019年阿里大规模推广数据银行和策略中心、测试Unidesk等工具之际,公司通过设立打造中台部门、培养一百余位阿里认证的数据分析师团队,一步步构建起了服务客户的数智营销能力。在服务客户过程中,公司沉淀品牌站内投放获取的用户数据资产,完善消费者和市场洞察,协助品牌后续精准投放,甚至帮助品牌在研发生产等环节寻找更优解,提升品牌整体转化率、复购率、销售规模和利润。

品牌孵化模式小试牛刀,未来可期
除了电商服务基础业务之外,碧橙电商也在母婴等类目积极尝试品牌孵化实践。公司根据数据驱动的选品逻辑和多年积累的市场背书,从海外向国内引入一些新品牌,并帮助它们铺设并管理其国内线上全渠道,获取超额毛利率。长期来看,碧橙在品牌0-1、1-10、10-100阶段,均具备配套的站内运营及站内外内容和数字营销能力,能够获取品牌长期增长价值。目前碧橙已小试牛刀,与日本王子集团深度战略合作,孵化出妮飘纸尿裤等阶段性成功案例,进一步提升了公司盈利能力。随着阿里平台规模的快速增长以及生态的日趋完善,头部服务商正在借助规模优势和各自禀赋发展差异化的经销、运营、数字化、品牌孵化能力,投资价值已逐步凸显。碧橙电商作为天猫最高星级服务商,兼备数智化思维,并已借此为客户及孵化品牌赋能。公司将在风起云涌的电商生态中持续发挥头部效应,并在积极探索中砥砺前行。

兴富资本定位于隐形行业冠军的资本合伙人,专注于发掘并助力中国新兴产业的优秀企业成为“隐形行业冠军”,努力成为被投企业关系最紧密的外部投资人,做创业家的最好伙伴和最佳推手,陪伴他们做强做大,并反哺我们的长期良性发展。在数据应用领域兴富资本致力于合纵连横,联合该领域的头部优质企业通过“数据雨林”赋能投资计划在技术、流量、基础数据、产品设计、资本、品牌等多方面共同扶持新锐企业的发展壮大。在该领域,兴富资本已投资万得信息、企查查、文华财经、海天瑞声、中数智汇、凌志软件、天擎信息等领军企业,未来也期待能与更多行业翘楚交流与同行。