新消费浪潮势如破竹，以用户为中心的数智化运营成为推动越来越多品牌崛起和增长的重要动力。在公私域融合的营销趋势下，品牌企业正在试图通过创新的内容、工具及营销方式，高效精准地获取用户，借助丰富的营销场景进行用户的全生命周期运营，实现全链路营销闭环。品牌企业的数智化运营已迎来了新的发展机遇和更多实践机会。
在此背景下，兴富资本特举办消费科技闭门沙龙，以“品牌的数智化”为核心话题，邀请来自兴富伙伴企业、品牌方和平台方及LP代表等生态合作伙伴在内的20多位与会者齐聚兴富，共同探讨产业机遇、挑战和实践。
01《数据分析实现精准营销，智能运营助力品牌增长》
兴富资本合伙人陈玮女士介绍了兴富资本在消费数智化领域的投资策略及布局，并分享了投资洞察：
“数据化、智能化是中国未来十年的确定性投资机会。品牌企业的数字化进程由工具驱动向平台化转型，正积极拥抱数智化。”
“线上各类新业务场景崛起使得企业触达用户的场景越来越丰富，DTC模式兴起让营销媒介与销售渠道走向统一，这些因素共同推动了企业加速数智化进程。”
“私域是以用户为中心的、基于场景化的、全域的运营，私域和公域的开放链接对企业数智化转型尤为重要。”
02《双轮驱动，生态升级》
阿里巴巴天猫消费者策略和生态策略中心总经理安糖女士为大家阐述了升级后的天猫企业经营方法论和生态规则，并分享了天猫在品牌企业数智化方面的前沿实践和洞见。
核心观点：
“数字化时代，需要建立以“人”为中心的经营理念。GMV公式由过去时的“流量×转化率×客单价”转变为“人×人的价值（ARPU）”，在此转变下天猫生态先后经历了1.0的“流量运营TP”、2.0的“消费者运营TP+ISV”、新3.0的“数字化增长综合企业服务商”。
“后疫情时代中国消费者呈现出三大趋势：消费者需求碎片化和两极分化、数字化进程加速、新竞争格局的形成。新消费品牌的成功在于预判及把握细分人群消费新趋势。”
“数字化转型的未来，是对差异化增长需求以及长期价值的满足。天猫以价值链的视角，根据“生意增长驱动力（内生动因）”和“商品流通方式（外生动因）”划分了四类产业业态，帮助差异化的商业模式在天猫实现生意增长，致力于成为帮品牌实现全消费者及货品全生命周期价值管理的D2C服务平台。”
“消费者全生命周期运营和货品全生命周期运营双轮驱动是天猫企业经营方法论的最新升级，天猫将继续以开放的形式，与生态合作伙伴进行共创。”
03《品牌数智化（双轮驱动）增长案例》
兴富伙伴企业碧橙数字首席策略官陆逊先生基于最新的品牌案例实践，分享其对未来品牌数智化的理解和方法论。
核心观点：
“新消费大环境下，品牌有新的三大增长诉求：有质量的增长；新竞争态势下的人群心智及资产增长；新阵地的快速布局。”
“品牌数智化增长要“双轮驱动，人货合一”。围绕“提升货品运营成功率”和“突破潜力人群圈层”的两大目的，通过优质内容生产、消费场景引导、用户情感沟通等手段，实现品牌人群心智的提升。
04《数智化时代从流量到留量的获客转化》
兴富伙伴企业群脉科技联合创始人、CTO车传利先生为大家阐述了全域的企业级私域解决方案如何助力品牌从流量到留量的转变。
核心观点：
“通过运营实现增长是企业发展的一个重要趋势。企业的关注点除了以交易行为为单位（客单价×订单数）以外，还有以消费者为单位（CLV值 × 用户量）和以小B为单位（人效 X 可控团队规模）。”
“企业要通过运营策略、效率工具、数据智能等数智化手段驱动业务增长，并沉淀第一方营销资产，实现从从流量到留量的转变。”
05《同城零售数字化的市场机会与实践》
兴富伙伴企业开心果COO玄坤先生为大家介绍了同程零售市场的发展现状和趋势，并分享了如何通过了数据和工具助力品牌生意增长。
核心观点：
“网购份额持续提升，但线下零售仍是主体。同城零售空间巨大，线上到线下的渗透率急剧提升。传统零售商的发展受限，但到家业务逆势上涨。”
“同城零售服务商要具备“数据+技术”的能力，成为数智化运营共赢商，通过数据洞察（Data insight）、策略制定（Solution）、运营服务（Operation），帮助品牌实现生意增长。”
06《数字营销助力精准获客》
兴富伙伴企业天擎天拓副总裁陈永祥先生为大家介绍了公司内部的数智化营销平台，并分享了如何通过数智化工具助力客户实现营销目标。
核心观点：
“用技术支撑数字营销基础，搭建整合营销平台、广告创意平台、投放效果数据平台、智能办公系统。”
“营销的数智化要做到实时追踪投放数据变化趋势，实时更改策略，满足客户预期和超预期的营销目标。”
07《汽车营销变局与科技赋能机遇》
兴富伙伴企业翌擎科技创始人陆维琦先生，为大家分享了主流车企在数字化营销领域的创新探索和发展趋势。
核心观点：
“针对主流车企不直连、少触及、少运营消费者的痛点，主流车企也在积极探索创新数字化营销模式B2B2C模式，即基于企业微信等新触点渠道，构建车企与经销商联营联动的数字化、社交化协同运营平台，与经销商共建新一代数字化营销能力。”
“新能源汽车将彻底改变传统燃油车时代的商业模式。新能源车型对经销商依赖度低，传统售后服务占比降低。新技术、新能源车的发展，中下游的利润将向终端市场的用户服务转移，覆盖用户全生命周期的衍生创新服务将成为弥补整车制造、新车销售、传统售后利润下滑的重要的利润池。”
08《内容科技驱动金融零售业务的数智化发展》
兴富伙伴企业深擎科技创始人柴志伟先生分享了如何通过内容科技赋能金融行业实现合规高效的内容运营管理和个性化推荐，并助力金融零售业务的营销数智化。
核心观点：
“内容正在快速占据用户时长。企业在数字化时代的竞争最终归于对用户时间的争夺，越来越多有前瞻性的金融机构开始重视内容阵地的布局。财富管理必然要基于对用户需求的深入了解，尤其是用户的前瞻性意图，而内容恰恰是获取用户意图的有力抓手。”
内容即流量，内容即留量，内容即营销。内容即流量（促获客），内容是天然的筛选器，能够帮助企业以较低的成本精确定位目标客户。内容即留量（促活跃），内容是实现存量客户精细化运营和个性化服务的重要载体。内容即营销（促交易转化），内容可以沉淀鲜活的用户画像，具备最灵活的连接属性，零售业已全面走向“内容电商”。
最后，大家就《安全数据法》实施后，对行业在具体业务方面带来的影响和意义，进行了深入的探讨。
